metalshop   /   Pomoć

Pomoć

KAKO PRETRAŽIVATI PROIZVODE?

↑ Svi naši proizvodi su podijeljeni u glavne kategorije na vrhu.

← U svakoj kategoriji, prvo birate po spolu, tada izabirete željenu  podkategoriju te na kraju birate vaš omiljeni bend, marku ili veličinu.

↑ Također možete potražiti određeni proizvod name koristeći tražilicu na vrhu Vašeg ekrana.

 

KAKO NARUČITI?

Odabirom proizvoda na listi vidjet ćete detalje proizvoda. Ponekad morate izabrati veličinu ili drugu varijantu proizvoda iznad "Dodaj u košaricu" tipke i tada ju pritisnuti. Na ovaj način dodajete proizvod u košaricu. Tamo će i ostati sve dok ne prikupite sve Vaše proizvode koje želite kupiti. Možete svakog trenutka pregledati košaricu klikom na broj stavki u košarici u gornjem desnom kutu.

Spremni za narudžbu?

  • idite na košaricu
  • izaberite način dostave i način plaćanja (uvjeti prodaje ) te kliknite na NASTAVITE SA VAŠOM NARUDŽBOM
  • možete se prijaviti sa Vašim e-mailom, ili samo popuniti dostavne podatke te predati narudžbu klikon na OBVEZNA NARUDŽBA
  • vidjet ćete sažetak narudžbe, također biti će poslano i na Vašu e-mail adresu. Zadnje što morate učiniti je dovršiti plaćanje koristeći odabrani način plaćanja

Zašto je bolje napraviti račun?

  • ne morate popunjavati dostavne podatke svaki put 
  • možete izvršiti plaćanje bilo kad poslije narudžbe
  • Vaš račun će pamtiti Vaše narudžbe, tako da možete učitati fotografiju proizvoda i dobiti popust prilikom sljedeće narudžbe

KAKO PLATITI?

Virmanska uplata - ako izaberete plaćanje međunarodnim bankovnim transferom, ne plaćajte bankovne naknade: prilikom pisanja naloga, odaberite SHA kod (ne OUR). Nakon primanja uplate, Vaš paket će biti poslan, a Vi ćete biti obaviješteni preko e-maila

PayPal (kreditna kartica ili PayPal račun) - ako izaberete plaćanje putem Paypala, bit ćete preusmjereni na Paypal gdje ćete moći izabrati plaćanje kreditnom karticom (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) ili pomoću prijave na Vaš PayPal račun.

KORISNIČKE FOTOGRAFIJE

Možete učitati fotografiju proizvoda ako:

  • je dozvoljeno u detaljima proizvoda (kartica "Korisničke fotografije")
  • ste prijavljeni (te ste kupili taj proizvod preko Vašeg korisničkog računa)
  • je na fotografiji čovjek i proizvod
  • Vam još nije prihvaćena nijedna fotografija za ovaj proizvod

Mi odlučujemo koju ćemo fotografiju prihvatiti ili odbiti, ali ne brinite, ako je dovoljno originalna i cool, prihvatit ćemo ju ;)

Kako učitati fotografiju?

  • to je lako: izaberite kupljeni proizvod, te u kartici "Korisničke fotografije" kliknite pretraži... te tada kliknite Učitaj
  • Fotografija ne smije biti veća od 1 Mb
  • format slike mora biti 4:3 (ili 3:4)

Nakon učitavanja slike, pogledati ćemo je i poslati Vam e-mail sa odgovorom. Ne odgovarajte na naš e-mail, ne čuvamo odbijene slike. Nakon što je slika prihvaćena, dobit ćete popust koji će se automatski pojaviti u Vašoj košarici nakon prijave.

Korištenje popusta

  • možete koristiti maksimalno dva popusta u jednoj narudžbi
  • možete dobiti najviše 30% popusta na Vašu narudžbu